Leistungen & Lösungen > Managed Services
Als ihr Managed Service Provider (MSP), übernehmen wir proaktiv und kontinuierlich die Überwachung und Pflege ihrer IT-Infrastruktur. Unsere Service-Level-Agreements (SLAs) erlauben, ihren Support-Level Bedarf flexibel abzubilden.
Das Monitoring ihrer Systeme dient primär der proaktiven Fehlererkennung und somit der Reduzierung von Ausfallzeiten. Daraus ergeben sich Mehrwerte in den Bereichen Sicherheit und Kostenersparnis.
Mit unserem optionalen 24/7-Support unterstützen wir 'jederzeit' die Handlungsfähigkeit ihres Geschäftsbetriebs.
Ihre IT-Infrastruktur wird remote überwacht, gesteuert und gewartet, ohne dass ein physischer Zugriff vor Ort erforderlich ist. Das bedeutet eine Verbesserung von Reaktionszeiten bei gleichzeitiger Kosteneinsparung.
Im Rahmen des Software- und Lizenzmanagements (SLM oder auch Software Asset Management - SAM) geht es um den Prozess, der die Kontrolle, Dokumentation und Einhaltung von Softwarenutzungsrechten in ihrem Unternehmen sicherstellt. Ziel ist es, Softwareausgaben zu optimieren, Lizenzvereinbarungen einzuhalten und rechtliche Risiken zu minimieren.
IT-Betrieb muss nicht kompliziert sein – wenn man den richtigen Partner an seiner Seite hat.
Mit unserem Managed Server-Service übernehmen wir für Sie den vollständigen Betrieb Ihrer Server – zuverlässig, sicher und mit persönlichem Ansprechpartner. Ob physisch, virtuell oder in der Cloud: wir sorgen dafür, dass Ihre Systeme laufen. Und zwar stabil, aktuell und geschützt.
Was wir für Sie übernehmen:
• Einrichtung, Konfiguration und Wartung Ihrer Server
• Kontinuierliches Monitoring – rund um die Uhr
• Regelmäßige Updates & Patch-Management
• Backups und Wiederherstellungskonzepte
• Sicherheitsmaßnahmen nach aktuellen Standards
• Schneller Support – Remote oder direkt bei Ihnen vor Ort
Ihre Vorteile:
Sicherheit und Verfügbarkeit: Durch proaktives Monitoring und bewährte Sicherheitsmechanismen minimieren wir Ausfallzeiten und Risiken.
Volle Entlastung: Sie müssen sich nicht um Updates, Fehlermeldungen oder Wartungsfenster kümmern – das übernehmen wir.
Individuelle Betreuung: Kein Callcenter, keine Warteschleife. Sie haben feste Ansprechpartner, die Ihre Infrastruktur wirklich kennen.
Skalierbarkeit für Ihr Wachstum: Wir passen Ihre Serverlandschaft flexibel an Ihre Anforderungen an – heute und morgen.
Transparenz & Vertrauen: Alle Leistungen sind für Sie nachvollziehbar dokumentiert. Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen.
Ob für Webanwendungen, Datenbanken oder Unternehmenssoftware – wir betreiben Ihre Server so, als wären es unsere eigenen. Persönlich. Zuverlässig. Zukunftssicher.